Trong thời đại số hóa, Tik Tok đã trở thành một nền tảng không thể bỏ qua trong chiến lược marketing hiện đại. Với hơn 1.6 tỷ người dùng toàn cầu, TikTok không chỉ là một nơi giải trí mà còn là một cơ hội vàng để các doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách sáng tạo và hiệu quả. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá những cách chạy quảng cáo Tik Tok hiệu quả, từ việc thiết lập tài khoản, chọn loại quảng cáo phù hợp, đến việc hợp tác với các influencer và tối ưu hóa chiến dịch để đạt được kết quả tốt nhất. Dù bạn là một doanh nghiệp mới bắt đầu hay đã có kinh nghiệm, việc hiểu rõ các chiến lược quảng cáo trên TikTok sẽ giúp bạn khai thác tối đa tiềm năng của nền tảng này.
1. TikTok Ads là gì?
TikTok Ads (Quảng cáo TikTok) là một trong những hình thức quảng cáo kỹ thuật số phổ biến hiện nay, sử dụng nền tảng TikTok để tiếp cận người tiêu dùng. Đây là giải pháp marketing giúp doanh nghiệp tăng cường nhận diện thương hiệu và quảng bá sản phẩm một cách hiệu quả.
Mục tiêu chính của quảng cáo TikTok là tăng độ nhận thức thương hiệu, giới thiệu sản phẩm, và đẩy mạnh doanh số bán hàng. Ngoài ra, TikTok Ads còn giúp điều hướng người tiêu dùng từ TikTok đến website hoặc nền tảng bên ngoài mà doanh nghiệp mong muốn, như Shopee, Lazada, Tiki, Facebook, hoặc Instagram.
- Tại sao nên quảng cáo trên TikTok?
2.1. Sở hữu lượng người dùng đáng kể
TikTok hiện đã thu hút hơn 1.6 tỷ người dùng trên toàn thế giới, trở thành một trong những nền tảng truyền thông xã hội phát triển nhanh nhất hiện nay. Theo thống kê, TikTok đứng thứ 2 về lượt tải ứng dụng, đứng đầu về chi tiêu của người dùng, và xếp hạng thứ 5 về số người dùng hoạt động hàng tháng
2.2. Thu hút khách hàng bằng những nội dung sáng tạo
Đặc điểm người dùng Tik Tok và cơ hội quảng cáo cho doanh nghiệp
Phần lớn người dùng Tik Tok là giới trẻ dưới 30 tuổi, yêu thích bắt trend và thể hiện bản thân. Tại Việt Nam, họ sử dụng điện thoại thông minh và quan tâm đến các lĩnh vực như làm đẹp, du lịch, ẩm thực và các vấn đề xã hội.
TikTok là nền tảng lý tưởng để doanh nghiệp tiếp cận nhóm khách hàng này thông qua các nội dung sáng tạo, viral, và có tính tương tác cao. Doanh nghiệp có thể tận dụng sự linh hoạt của TikTok để tạo ra những ý tưởng quảng cáo độc đáo, thu hút khách hàng trẻ, và nâng cao hiệu quả chiến dịch marketing.
2.3. Sức lan tỏa rộng rãi
TikTok Ads được tạo từ các video ngắn từ 3-15 giây, giúp tác động mạnh đến người dùng nhờ sự ngắn gọn và sáng tạo. Những video có nội dung ấn tượng thường dễ trở thành trào lưu và lan truyền nhanh chóng.
Với lượng người dùng lớn, quảng cáo trên TikTok có khả năng mở rộng sức ảnh hưởng thương hiệu. Điều này đặc biệt hiệu quả với các sản phẩm như thời trang, du lịch, làm đẹp, hay thú cưng, vốn được giới trẻ yêu thích và tìm kiếm.
2.4. Định dạng quảng cáo Tik Tok Ads phổ biến
- Quảng cáo In-Feed
TikTok In-Feed Ads xuất hiện trong mục “For You” của người dùng mỗi khi mở ứng dụng. Đây là dạng quảng cáo cá nhân hóa, hiển thị những video phù hợp với nhu cầu người xem, giúp tối ưu hóa tương tác.
Hình thức này có chi phí tiết kiệm hơn so với các định dạng khác và có hai tùy chọn: quảng cáo trong một ngày hoặc hiển thị thường xuyên, tùy theo ngân sách của doanh nghiệp
- Quảng cáo Brand Takeover
Brand Takeover là dạng quảng cáo dành cho các nhãn hàng có ngân sách lớn. Quảng cáo này xuất hiện ngay khi người dùng mở app hoặc ngẫu nhiên trong 80 video đầu tiên khi lướt TikTok. Mục tiêu chính là tăng lượt xem và tiếp cận thông qua các hashtag thương hiệu.
- Hashtag Challenge
Hashtag Challenge là hình thức quảng cáo giúp tăng nhận diện thương hiệu, dù không mang lại chuyển đổi trực tiếp. Người dùng tương tác với thương hiệu bằng cách tham gia thử thách qua video. Khi nhấp vào hashtag challenge, họ được chuyển đến trang chủ chứa logo, liên kết website, mô tả thử thách, và các video nổi bật.
Hình thức quảng cáo này kết hợp giữa sáng tạo nội dung và sự lan tỏa qua influencer, tạo nên hiệu ứng mạnh mẽ trên TikTok.
- Quảng cáo Top View
Top View Ads xuất hiện ngay khi người dùng mở app, thu hút lượng lớn lượt xem và tương tác trong suốt 24 giờ. Hình thức này mang lại nhận diện thương hiệu mạnh mẽ, với lợi thế là không lặp lại quảng cáo tương tự cho cùng một người dùng trong ngành hàng, giúp giảm tỉ lệ cạnh tranh. Tuy nhiên, chi phí cho dạng quảng cáo này rất cao.
- Quảng cáo Branded Effects
Branded Effects là định dạng quảng cáo giúp khai thác sự sáng tạo của thương hiệu qua các nhãn dán, bộ lọc, và hiệu ứng 2D, 3D, AR tùy chỉnh. Hình thức này kết nối thương hiệu với người dùng qua những khoảnh khắc đáng nhớ.
Nhãn hàng có thể tạo các game, câu đố, hoặc hiệu ứng makeup kết hợp với các Challenge, giúp người dùng dễ dàng trải nghiệm và nhận diện thương hiệu.
- Live Shopping Ad
Live Shopping Ad cho phép người dùng xem livestream và mua sản phẩm ngay trong khi xem. Người dùng có thể nhấp vào quảng cáo để tham gia livestream của doanh nghiệp và quyết định mua hàng trực tiếp từ video.
- Video Shopping Ads
Video Shopping Ads cho phép người dùng nhấn vào các thẻ sản phẩm để xem mô tả sản phẩm ngay trong quảng cáo. Người dùng có thể mua sản phẩm trực tiếp mà không cần chuyển đến nền tảng khác. Đây là điểm tiện lợi đặc biệt khi doanh nghiệp sử dụng Tik Tok Shop.
3. Các dạng tài khoản Tiktok Ads
3.1. Self – Serve
Self-Serve là loại tài khoản quảng cáo tự quản lý cho doanh nghiệp. Doanh nghiệp tự nạp tiền, chạy quảng cáo, và xử lý vấn đề về chính sách quảng cáo. Nếu gặp sự cố kỹ thuật, cần tự liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.
Ưu điểm:
- Chủ động chọn ngân sách và hình thức quảng cáo.
- Quản lý tối ưu, ngừng hoặc tiếp tục quảng cáo bất cứ khi nào.
Hạn chế:
- Hỗ trợ không nhanh chóng trong triển khai chiến dịch.
- Cần ngân sách lớn, kỹ năng, và kinh nghiệm cao.
Nhìn chung: TikTok Self-Serve chưa hỗ trợ nhiều cho tài khoản doanh nghiệp. Cân nhắc sử dụng tài khoản Agency nếu cần hỗ trợ nhiều hơn.
3.2. Tài khoản TikTok Ads Agency
Tài khoản TikTok Ads Agency được tạo bởi các Agency ủy quyền hoặc đối tác của TikTok. Khi sử dụng loại tài khoản này, doanh nghiệp nhận được hỗ trợ trực tiếp từ Agency trong mọi khía cạnh của quảng cáo, bao gồm nạp tiền, setup chiến dịch, vận hành tối ưu, và báo cáo thống kê.
Ưu điểm
- Hỗ trợ chuyên môn cao từ Agency trong quá trình khởi chạy và quản lý chiến dịch.
- Hỗ trợ toàn diện từ thiết lập đến kết thúc chiến dịch.
Hạn chế
- Chi phí cao: Sử dụng dịch vụ của Agency thường có chi phí cao hơn so với tài khoản Self-Serve.
- Ít chủ động hơn: Doanh nghiệp có thể thiếu chủ động trong việc quản lý chi tiết chiến dịch, vì nhiều quyết định và điều chỉnh phụ thuộc vào Agency.
- Phụ thuộc vào Agency: Doanh nghiệp cần phụ thuộc vào Agency cho các thay đổi và hỗ trợ, có thể gây chậm trễ trong việc xử lý vấn đề hoặc điều chỉnh chiến dịch.
- Khả năng tùy chỉnh hạn chế: Một số Agency có thể có quy trình và mẫu quảng cáo chuẩn mà doanh nghiệp cần tuân theo, giảm tính tùy chỉnh so với việc tự quản lý.
4. Khởi chạy Tiktok Ads cần chuẩn bị gì?
4.1. Tạo tài khoản TikTok Ads
Bước 1:Đăng ký tài khoản: Đăng ký tài khoản TikTok Ads thông qua đối tác của TikTok tại Việt Nam.
Bước 2: Kiểm duyệt và phản hồi: TikTok sẽ kiểm duyệt và phản hồi đăng ký. Sau khi được phê duyệt, doanh nghiệp sẽ nhận được hỗ trợ từ Agency để chạy quảng cáo TikTok Ads.
4.2. Đăng ký thanh toán
Hiện tại, phương thức thanh toán duy nhất cho quảng cáo trên TikTok là thẻ thanh toán quốc tế. Doanh nghiệp cần chuẩn bị thẻ Visa, Mastercard, hoặc JCB (Debit hoặc Credit) để thực hiện thanh toán.
4.3. Nạp tài khoản TikTok Ads
Chi phí nạp vào tài khoản TikTok Ads không được cập nhật ngay lập tức và có thể mất từ 3-5 ngày để hoàn tất. Do đó, doanh nghiệp nên nạp tiền trước khi khởi động chiến dịch để đảm bảo chiến dịch quảng cáo không bị gián đoạn.
4.4. Landing Page TikTok Ads
Landing Page là nơi giúp doanh nghiệp thu thập thông tin khách hàng sau khi họ nhấp vào quảng cáo trên TikTok. Đây là bước quan trọng để chuyển đổi người dùng từ quảng cáo thành khách hàng tiềm năng.
4.5. Chọn video quảng cáo
Dành cho chủ shop và doanh nghiệp có ngân sách quảng cáo vừa phải, TikTok In-Feed Ads là lựa chọn phù hợp. Doanh nghiệp cần có video giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ để bắt đầu quảng cáo. Người dùng có thể bấm vào nút Call To Action để được chuyển đến Landing Page bán hàng của doanh nghiệp.
5. Bí kíp tối ưu TikTok Ads hiệu quả, ra đơn
5.1. Mục tiêu chiến dịch Tik Tok Ads
Trước khi bắt đầu quảng cáo trên TikTok, xác định rõ mục tiêu chiến dịch là rất quan trọng. Mục tiêu có thể là tăng nhận diện thương hiệu, nhận thức về sản phẩm/dịch vụ, thu hút khách hàng tiềm năng, hoặc tăng tỷ lệ chuyển đổi. Việc này giúp bạn tối ưu hóa chiến dịch và đo lường hiệu quả chính xác.
5.2. Đặt tên và thiết lập ngân sách TikTok Ads
Khi tạo chiến dịch quảng cáo trên TikTok, bạn cần đặt tên cho chiến dịch và thiết lập ngân sách hàng ngày. Đặt tên chiến dịch mô tả rõ mục tiêu và nội dung quảng cáo giúp bạn quản lý và theo dõi hiệu quả của từng chiến dịch dễ dàng hơn.
5.3. Phân bổ nhóm và vị trí quảng cáo
TikTok cho phép bạn phân bổ quảng cáo theo nhóm đối tượng và vị trí hiển thị. Bạn có thể chọn đối tượng theo độ tuổi, giới tính, sở thích, và vị trí địa lý để đảm bảo quảng cáo đến đúng đối tượng mục tiêu. Việc chọn vị trí hiển thị cũng ảnh hưởng đến hiệu quả chiến dịch.
5.4. Đối tượng mục tiêu
Nền tảng TikTok cho phép nhắm mục tiêu đối tượng dựa trên:
- Giới tính
- Độ tuổi
- Nơi sống
- Ngôn ngữ
- Sở thích
- Hành vi tiêu dùng
5.5. Thời gian bắt đầu TikTok Ads
Chọn thời gian bắt đầu chiến dịch quảng cáo là rất quan trọng. Phân tích thời điểm hoạt động của đối tượng mục tiêu trên TikTok để chọn thời gian hiển thị phù hợp. Đồng thời, hãy theo dõi và tối ưu hóa thời gian hiển thị để đạt hiệu quả cao nhất..
5.6. Bidding & Optimization
Nếu mới chạy quảng cáo TikTok, doanh nghiệp nên chọn Delivery Type là Standard. Bid Strategy: Đặt mức ngân sách cho mỗi lượt click vào quảng cáo. Dựa vào lợi nhuận trên mỗi sản phẩm và giới hạn ngân sách để đưa ra quyết định. Sau khi hoàn tất, bấm Next để chuyển sang phần setup quảng cáo.
5.7. Tạo TikTok Ads
Chuẩn bị nội dung quảng cáo TikTok. Hiện tại, TikTok chỉ hỗ trợ quảng cáo video.
Video TikTok Ads
Chọn Video: Nhấp vào Choose Video và chọn Add From Computer để tải video quảng cáo lên từ máy tính của bạn. Nếu bạn muốn sử dụng lại video đã chạy quảng cáo trước đây trên TikTok, hãy chọn Add From Library.
Lưu ý: Đảm bảo video của bạn đáp ứng các yêu cầu định dạng của TikTok để tránh lỗi trong quá trình tải lên.
Ảnh bìa video
Ảnh bìa là phần quan trọng để thu hút sự chú ý của người dùng. Bạn có thể tải ảnh bìa tùy ý hoặc chọn một trong các ảnh từ video quảng cáo.
Tùy thuộc vào thời lượng video, bạn có thể chọn tối đa 8 ảnh để làm ảnh bìa cho quảng cáo TikTok. Lựa chọn ảnh bìa hợp lý giúp cải thiện tỷ lệ nhấp chuột vào quảng cáo.
Hiển thị thực tế
Trước khi hoàn tất, hãy kiểm tra quảng cáo bằng cách xem trước để đảm bảo mọi thứ hiển thị đúng cách. Lưu ý rằng TikTok sẽ tự động điều chỉnh quảng cáo dựa vào điều kiện mạng và thiết bị của người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm.
Mô tả quảng cáo
Văn bản quảng cáo là phần mô tả ngắn gọn về nội dung quảng cáo của bạn. Độ dài của mô tả phải nằm trong khoảng 12-100 ký tự. Hãy tránh sử dụng sticker, emoji, hoặc dấu #, vì chỉ dấu câu và dấu cách mới được tính là ký tự.
Thêm Call to Action
Call to Action (CTA) là lời kêu gọi hành động mà bạn muốn người xem thực hiện. Chọn một CTA phù hợp từ danh sách có sẵn để khuyến khích người dùng thực hiện hành động như mua hàng hoặc truy cập trang web. Sau khi hoàn tất các bước, bấm Submit để gửi quảng cáo của bạn cho TikTok phê duyệt.
5.8. Hợp tác với các Influencer để chạy quảng cáo TikTok
Hợp tác với các KOLs (Key Opinion Leaders) và KOCs (Key Opinion Consumers) có sức ảnh hưởng lớn trong tệp khách hàng mục tiêu là cách hiệu quả để nâng cao độ nhận diện thương hiệu trên TikTok. Đặc biệt, đối với những thương hiệu còn mới mẻ, việc kết hợp với những người có sức ảnh hưởng có thể giúp bạn nhanh chóng tiếp cận đông đảo người tiêu dùng.
TikTok cung cấp tính năng hỗ trợ doanh nghiệp liên hệ với người có sức ảnh hưởng trong từng lĩnh vực cụ thể. Bạn có thể tìm và chọn người đại diện phù hợp nhất cho sản phẩm của mình từ danh sách các influencer được gợi ý. Đây là cơ hội để bạn xây dựng chiến lược quảng cáo mạnh mẽ và kết nối sâu hơn với khách hàng mục tiêu.
5.9. Xây dựng kênh Tik Tok riêng và đăng ít nhất 3 nội dung mỗi ngày
Người dùng Tik Tok thường truy cập để tìm kiếm nội dung giải trí thú vị hàng ngày, và mua hàng không phải là mục tiêu chính khi sử dụng ứng dụng. Do đó, việc xây dựng một tài khoản TikTok riêng và đăng ít nhất 3 nội dung mỗi ngày là rất quan trọng. Tạo nội dung phong phú và hấp dẫn sẽ giúp bạn tăng lượt tiếp cận và giữ người xem quay lại với tài khoản của bạn thường xuyên hơn.
5.10. Sáng tạo nội dung độc đáo, mang tính trải nghiệm cao
Việc sáng tạo những nội dung mới mẻ và xu hướng độc đáo trên TikTok sẽ thu hút sự quan tâm của người dùng và khuyến khích họ theo dõi tài khoản của bạn. Nội dung sáng tạo không chỉ giúp gia tăng sự hiện diện của thương hiệu mà còn là một cách hiệu quả và tiết kiệm để chạy ads Tik Tok.
5.11. Chia sẻ video và chiến dịch quảng cáo lên các nền tảng khác
Chia sẻ nội dung quảng cáo lên các nền tảng xã hội khác như Facebook, Instagram, và các mạng xã hội khác giúp mở rộng phạm vi tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu. Trong khi TikTok chủ yếu thu hút người dùng trẻ, các nền tảng như Facebook và Instagram có nhân khẩu học phong phú hơn, bao gồm cả người lớn tuổi, từ đó tăng cơ hội tiếp cận đa dạng khách hàng.
- Lưu ý khi chạy Tik Tok Ads
6.1. Không sử dụng hình ảnh của người nổi tiếng
Việc sử dụng hình ảnh của người nổi tiếng trong quảng cáo là vi phạm chính sách của TikTok. Ngay cả khi bạn đã hợp tác với người nổi tiếng đó, để chạy quảng cáo sử dụng hình ảnh của họ, bạn cần liên hệ thủ công với TikTok để được hỗ trợ.
6.2. Không quảng cáo sản phẩm vi phạm chính sách
Các sản phẩm như đông y, thực phẩm chức năng, và sản phẩm người lớn thường bị TikTok hạn chế hoặc từ chối phê duyệt quảng cáo. Nội dung quảng cáo không nên chứa cam kết hiệu quả 100%, hoặc các tuyên bố trị khỏi ngay lập tức, cả trên mô tả và trong landing page.
6.3 Chuẩn bị tài nguyên cho việc chạy quảng cáo TikTok
Trước khi bắt đầu chạy quảng cáo, hãy chuẩn bị đầy đủ các tài nguyên cần thiết, bao gồm email, số điện thoại, landing page (tùy thuộc vào loại quảng cáo), một thẻ visa, và video khoảng 15 giây. Những yếu tố này sẽ giúp bạn lên kế hoạch và triển khai chiến dịch quảng cáo một cách hiệu quả.
Kết luận
Chạy quảng cáo trên Tik Tok không chỉ đơn thuần là tạo và phát sóng video; đó là một chiến lược tổng thể bao gồm việc chọn đúng loại quảng cáo, hợp tác với influencer, và liên tục tối ưu hóa chiến dịch để đạt hiệu quả cao nhất. Với những công cụ và chiến lược được đề cập, doanh nghiệp của bạn sẽ có khả năng không chỉ tăng cường nhận diện thương hiệu mà còn xây dựng mối liên kết chặt chẽ với khách hàng mục tiêu. Hãy áp dụng những bí kíp và lưu ý từ bài viết này để thiết lập và quản lý các chiến dịch quảng cáo Tik Tok của bạn một cách thông minh và hiệu quả, từ đó tạo ra những kết quả ấn tượng và bền vững trong thị trường cạnh tranh hiện nay.