- Chạy quảng cáo livestream là gì?
Chạy quảng cáo livestream (Ads livestream) là một phương thức quảng cáo hiệu quả, giúp các video phát trực tiếp của bạn được tài trợ và tiếp cận đối tượng người xem lớn hơn. Với hình thức này, bạn có thể vừa livestream vừa chạy quảng cáo, nghĩa là trong lúc đang phát trực tiếp, bạn có thể kích hoạt quảng cáo để tăng lượt xem và mở rộng phạm vi tiếp cận. Điều này không chỉ giúp cải thiện tương tác mà còn hỗ trợ tăng doanh thu một cách nhanh chóng.
Ưu điểm nổi bật của quảng cáo livestream là khả năng nhắm chính xác đối tượng khách hàng mục tiêu. Bạn có thể điều chỉnh quảng cáo dựa trên giới tính, độ tuổi, và sở thích của người xem. Chẳng hạn, khi bạn livestream bán đầm công sở, bạn có thể hướng quảng cáo đến nhóm người dùng là nữ, trong độ tuổi từ 22-35 và đang đi làm, giúp nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và bán hàng.
- 2. Lợi ích của việc chạy quảng cáo Livestream Facebook bán hàng ngày nay
Lợi ích của việc chạy quảng cáo Livestream trên Facebook – Tăng tương tác và thu hút khách hàng
- Tăng cường tương tác trực tiếp với khách hàng
Livestream tạo điều kiện để chủ shop tương tác trực tiếpvới khách hàng thông qua bình luận và tin nhắn. Host livestream có thể dễ dàng trò chuyện, tư vấn, và trả lời ngay lập tức, giúp người xem cảm nhận được sự gần gũi và xây dựng mối quan hệ tốt hơn với khách hàng. Sự tương tác này không chỉ giúp tạo ấn tượng tích cực mà còn làm tăng độ tin cậy đối với sản phẩm. - Hiển thị sản phẩm chân thực
Thông qua Livestream, bạn có thể trình diễn sản phẩm trực tiếp, cho phép khách hàng thấy rõ màu sắc, chất lượng, và các công dụng sản phẩm. Bạn cũng có thể giới thiệu giá cả, chương trình giảm giángay trên Livestream, giúp khách hàng dễ dàng ra quyết định mua hàng khi thấy sản phẩm một cách thực tế. - Tạo kích thích mua hàng
Livestream có khả năng thu hút và kích thíchngười xem hơn so với việc chỉ đăng ảnh hoặc video sẵn có. Chủ shop thường kết hợp chương trình khuyến mãi, giảm giá, hoặc tặng quà đặc biệt khi phát livestream, điều này không chỉ tăng khả năng bán hàng mà còn thu hút lượng người xem mới. - Tiếp cận lượng lớn khách hàng tiềm năng
Facebook là nền tảng mạng xã hội có hàng tỷ người dùngtrên toàn cầu, cho phép chủ shop tiếp cận đối tượng khách hàng đa dạng và tiềm năng. Chạy quảng cáo Livestream trên Facebook giúp tăng hiệu quả phát sóng, thu hút nhiều người xem và tối ưu hóa cơ hội chuyển đổi khách hàng. - Dễ dàng chia sẻ và lan tỏa
Một lợi ích nổi bật khác là Livestream trên Facebook có thể dễ dàng chia sẻđến bạn bè, người thân. Khách hàng có thể tag người thân, bạn bè vào buổi phát sóng, điều này giúp mở rộng mạng lưới người xem và tiếp cận khách hàng mới một cách nhanh chóng.
- Tổng hợp 3 điều kiện để chạy quảng cáo Livestream trên Facebook
Để chạy quảng cáo Livestream trên Facebook hiệu quả, Fanpage của bạn cần đáp ứng ba điều kiện cơ bản sau:
3.1. Điều kiện 1: Tài khoản quảng cáo hợp lệ
Facebook cung cấp hai loại tài khoản quảng cáo: tài khoản quảng cáo cá nhân và tài khoản quảng cáo doanh nghiệp.
- Tài khoản cá nhân: Được sử dụng để quản lý các chiến dịch quảng cáo cá nhân và quảng cáo sản phẩm/dịch vụ của bạn. Người dùng có thể tự tạo nội dung quảng cáo và liên kết với thẻ thanh toán cá nhân để thanh toán chi phí cho Meta.
- Tài khoản doanh nghiệp: Hỗ trợ quản lý nhiều chiến dịch quảng cáo cùng một lúc. Với loại tài khoản này, doanh nghiệp có thể liên kết với thẻ thanh toán doanh nghiệpvà quản lý các tài khoản quảng cáo của nhân viên, cũng như xác minh danh tính.
Cả hai loại tài khoản đều được sử dụng để thiết lập chiến dịch, liên kết với phương thức thanh toán và quản lý quá trình chạy quảng cáo.
3.2. Điều kiện 2: Thẻ thanh toán quốc tế Visa hoặc MasterCard
Để chạy quảng cáo Livestream, bạn cần sử dụng thẻ thanh toán quốc tế như Visa hoặc MasterCard. Điều này áp dụng cho cả chiến dịch quảng cáo trong nước và quốc tế, giúp đảm bảo bạn có thể thanh toán chi phí cho Meta một cách dễ dàng và an toàn.
3.3. Điều kiện 3: Fanpage có tích xanh
Fanpage sở hữu tích xanh được Facebook xác nhận là chính chủ, đảm bảo rằng thương hiệu hoặc cá nhân đứng sau không bị giả mạo. Fanpage tích xanh thường thuộc về các cá nhân hoặc tổ chức có sức ảnh hưởng như ca sĩ, diễn viên, hoặc KOL. Fanpage tích xanh không chỉ tăng mức độ uy tín mà còn được hưởng nhiều đặc quyền, trong đó có quyền ưu tiên phê duyệt quảng cáo nhanh chóng và dễ dàng hơn.
Thông thường, các chiến dịch quảng cáo Facebook cần từ 24 giờ hoặc hơn để phê duyệt, nhưng với Fanpage tích xanh, quá trình này được tự động phê duyệt, giúp bạn chạy quảng cáo Livestream một cách thuận lợi.
- Chuẩn bị trước khi quảng cáo livestream.
4.1. Fanpage livestream
Bạn cần có một Fanpage tích xanh hoặc Fanpage thường đã bật tính năng quảng cáo Livestream. Fanpage tích xanh sẽ giúp Facebook tự động phê duyệt quảng cáo một cách nhanh chóng, trong khi với Fanpage thường, quá trình phê duyệt có thể mất đến 24 giờ. Điều này đảm bảo chiến dịch quảng cáo của bạn diễn ra suôn sẻ, không bị gián đoạn trong quá trình phát trực tiếp.
4.2. Tài khoản quảng cáo
Vì thời gian phát Livestream thường ngắn, bạn cần sử dụng tài khoản quảng cáo mạnh với ngưỡng chi tiêu cao và đã được xác minh danh tính. Điều này giúp đảm bảo quá trình phê duyệt quảng cáo nhanh chóng, cho phép quảng cáo hiển thị đúng thời điểm Livestream đang diễn ra.
4.3. Thẻ Visa/Mastercard
Để thanh toán chi phí quảng cáo, bạn cần chuẩn bị thẻ thanh toán quốc tế như Visa hoặc MasterCard. Một số ngân hàng uy tín cung cấp thẻ thanh toán quốc tế bao gồm Techcombank, Sacombank, SeaBank, và SHB. Điều này giúp đảm bảo bạn có thể thanh toán một cách dễ dàng và kịp thời trong suốt quá trình chạy quảng cáo.
- Cách chạy quảng cáo Livestream Facebook page có tích xanh
Khi bạn đã đáp ứng đủ ba điều kiện để chạy quảng cáo Livestream trên Facebook, bạn có thể bắt đầu tạo chiến dịch quảng cáo. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết để thực hiện:
Bước 1: Bắt đầu phát Livestream
Trước tiên, bạn cần bắt đầu phát Livestream trên Fanpage của mình. Sau đó, mở Trình quản lý quảng cáo và chuẩn bị cho bước tiếp theo.
Bước 2: Tạo chiến dịch quảng cáo
Nhấn vào nút “Tạo” và chọn mục tiêu là “lượt xem video Livestream”. Đây là mục tiêu chính để quảng cáo của bạn thu hút người xem cho buổi phát trực tiếp.
Bước 3: Tạo nhóm quảng cáo và thiết lập các yếu tố
Khi tạo nhóm quảng cáo, bạn cần thiết lập các yếu tố quan trọng sau:
- Chọn đối tượng cho chiến dịch quảng cáo
Tùy chỉnh đối tượng mục tiêu dựa trên các thuộc tính như độ tuổi, giới tính, vị trí, sở thích, hành vi, và nghề nghiệp.- Giới tính: Chọn nam, nữ hoặc tất cả. Ví dụ, bạn có thể chạy quảng cáo cho một nhóm giới tính cụ thể hoặc cho cả hai giới.
- Vị trí: Xác định khu vực địa lý như thành phố hoặc bán kính xung quanh một địa điểm cụ thể, chẳng hạn như “Thành phố Hà Nội, bán kính 2km”.
- Độ tuổi: Ví dụ, bạn có thể chọn độ tuổi từ 20 – 25 để quảng cáo chỉ hiển thị cho nhóm tuổi này.
- Sở thích và hành vi: Tùy chỉnh đối tượng theo sở thích (như thể thao), hành vi (mua sắm trực tuyến), và nghề nghiệp (ngành công nghệ thông tin).
- Việc tùy chỉnh đối tượng chính xácgiúp giảm chi phí quảng cáo và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Bạn cũng có thể sử dụng tính năng “Lướt xem” để tìm danh sách người dùng đã tương tác với nội dung của bạn và có khả năng quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
5.1. Fanpage tích xanh là gì?
Fanpage tích xanh là những trang được Facebook chứng thực chính chủ, đảm bảo rằng trang không phải là giả mạo hoặc lừa đảo. Dấu tích xanh trên Fanpage khẳng định đây là trang đại diện cho người nổi tiếng, tổ chức có tầm ảnh hưởng, hoặc thương hiệu lớn. Fanpage tích xanh được hưởng nhiều đặc quyền hơn, bao gồm khả năng chạy quảng cáo Livestream bán hàng trực tiếp một cách dễ dàng.
5.2. Tại sao cần có tích xanh để chạy quảng cáo Livestream?
Để hiểu rõ hơn, hãy xem xét các lý do sau:
- Phê duyệt quảng cáo: Tất cả các hình thức quảng cáo cần được Facebook phê duyệt, thường mất từ 24 giờhoặc lâu hơn. Đối với Livestream, việc muốn quảng cáo được phê duyệt ngay lập tức là rất quan trọng.
- Tích xanh và phê duyệt tức thì: Để quảng cáo Livestream được phê duyệt nhanh chóng, Fanpage cần được xác thựcbằng tích xanh. Fanpage tích xanh sẽ được phê duyệt quảng cáo tự động, giúp bạn chạy quảng cáo Livestream mà không gặp phải sự chậm trễ không mong muốn.
- Cách chạy quảng cáo Livestream Facebook page thường
Nếu bạn muốn chạy quảng cáo Livestream trên một Fanpage thường (không có dấu tích xanh), bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Chuẩn bị video Livestream
Truy cập Fanpage của bạn và tải xuống video Livestream mà bạn muốn sử dụng cho chiến dịch quảng cáo. Video này nên là một buổi Livestream đã diễn ra trước đó và chứa nội dung hấp dẫn mà bạn muốn quảng cáo.
Bước 2: Chỉnh sửa video
Sử dụng phần mềm chỉnh sửa video để thêm biểu tượng mắt Livestream và số lượng người xem vào góc trái của video. Điều này giúp video trông giống như một buổi Livestream trực tiếp hơn, thu hút sự chú ý của người xem.
Bước 3: Tạo chiến dịch quảng cáo
Tạo một chiến dịch quảng cáo cho video Livestream đã chỉnh sửa. Chọn cài đặt ngân sách trọn đời và lập lịch chạy quảng cáo theo khung giờ mà khách hàng mục tiêu của bạn thường trực tuyến. Điều này giúp tăng khả năng tiếp cận và đảm bảo rằng quảng cáo của bạn được xem bởi nhiều người dùng hơn.
Bước 4: Tương tác với khách hàng
Liên hệ với những khách hàng để lại bình luận trên video quảng cáo để tư vấn và chốt đơn hàng. Đây là cơ hội để bạn tương tác trực tiếp và xử lý các đơn hàng một cách hiệu quả.
Lưu ý quan trọng:
- Ẩn bình luận của khách hàng: Để bảo mật thông tin và tránh việc đối thủ sao chép thông tin hoặc các rủi ro khác như thiếu đơn hàng hoặc nhầm đơn, hãy ẩn các bình luận của khách hàng trong video quảng cáo.
- Tính tự nhiên của quảng cáo: Hãy lưu ý rằng việc sử dụng video Livestream đã diễn ra trước có thể không mang lại cảm giác tự nhiên như Livestream trực tiếp. Để xây dựng thương hiệu tốt và lâu dài, hãy cân nhắc kỹ trước khi áp dụng phương pháp này.
Hiện tại, để chuyển từ Fanpage thường sang Fanpage có thể chạy quảng cáo Livestream, không cần sử dụng bất kỳ thủ thuật nào. Chỉ cần yêu cầu Facebook xét duyệt bình thường. Nhanh.vn cung cấp dịch vụ chuyển đổi Fanpage với giá cả hợp lý, hỗ trợ khách hàng trong việc tối ưu hóa bán hàng online và tăng trưởng hiệu quả. Sau khi chuyển đổi, bạn sẽ có khả năng chạy quảng cáo Livestream tương tự như trên Fanpage đã có tích xanh.
- Mẹo chạy quảng cáo Livestream Facebook đơn giản mà hiệu quả
7.1 Chuẩn bị kỹ lưỡng
- Kết nối internet ổn định:Đảm bảo bạn có đường truyền internet ổn định khi Livestream. Mất kết nối có thể khiến chiến dịch quảng cáo bị gián đoạn, mất lượt xem và tạo trải nghiệm không tốt cho người xem.
- Kịch bản livestream, view đẹp mắt:Soạn thảo kịch bản Livestream rõ ràng để giữ chân người xem. Đầu tư vào không gian, bối cảnh đẹp, và host livestream chỉn chu để tạo ấn tượng tốt. Một không gian đẹp mắt và nội dung chất lượng sẽ giúp thu hút và giữ người xem lâu hơn.
- Kỹ năng livestream:Kỹ năng nói chuyện tự nhiên và thu hút là rất quan trọng. Khuyến khích người xem chia sẻ và tag bạn bè để tăng hiệu suất phát trực tiếp. Lượt tiếp cận tự nhiên từ việc chia sẻ sẽ giúp nâng cao hiệu quả chiến dịch lâu dài.
- Phân bổ ngân sách quảng cáo một cách hợp lý:Bắt đầu với ngân sách nhỏ, chẳng hạn như 000 VNĐ, và theo dõi hiệu quả. Dựa trên kết quả, điều chỉnh ngân sách để tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo.
7.2. Xác định mục tiêu và đối tượng
Đo lường và tối ưu hóa sau khi kết thúc chiến dịch. Sử dụng các công cụ phân tích của Facebook để theo dõi hiệu quả quảng cáo Livestream. Xem báo cáo về thời gian xem trung bình, nguồn gốc người xem, độ tuổi, giới tính, và nghề nghiệp để hiểu rõ hơn về đối tượng và cải thiện chiến dịch quảng cáo trong tương lai.
7.3. Tạo nội dung chất lượng
- Nội dung hấp dẫn: Nội dung Livestream cần phải truyền tải thông điệp rõ ràng, súc tíchvà liên quan đến sản phẩm/dịch vụ bạn cung cấp. Đảm bảo Livestream giải đáp thắc mắc, tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong suốt buổi phát trực tiếp.
- Sử dụng công cụ hỗ trợ: Sử dụng các công cụ livestream chuyên nghiệpđể tăng tính tương tác và thu hút người xem.
7.4. Tương tác với khách hàng
Tương tác với khán giả trong quá trình Livestream bằng cách hỏi thăm và trả lời bình luận. Khuyến khích người xem tham gia cuộc trò chuyện để tăng tương tác và làm cho quảng cáo video của bạn hiệu quả hơn.
7.5. Đo lường và tối ưu hóa
- Hoạt động khuyến khích tương tác: Để tránh tình trạng Livestream bị nhàm chán, hãy tổ chức minigame, khảo sát ý kiếnhoặc các hoạt động khác để thu hút người xem. Theo dõi và trả lời bình luận nhanh chóng và nhiệt tình để thể hiện sự quan tâm và chuyên nghiệp.
- Chăm sóc khách hàng: Sau Livestream, tiếp tục giải đáp thắc mắcvà hỗ trợ khách hàng hoàn thành đơn hàng để gia tăng tỷ lệ chốt đơn.
- Giải đáp một số câu hỏi liên quan đến quảng cáo Livestream trên Facebook
Livestream Facebook Fanpage phù hợp với ai?
Livestream trên Facebook phù hợp với nhiều đối tượng, đặc biệt là những người mới bắt đầu kinh doanh hoặc đang bán hàng trên mạng xã hội. Việc chạy quảng cáo Livestream có thể giúp tăng lượt tiếp cận và tương tác, thu hút hàng ngàn người theo dõi. Các lĩnh vực phù hợp với quảng cáo Livestream bao gồm: thời trang, đồ ăn, đồ gia dụng, đồng hồ, phụ kiện, trang sức, mỹ phẩm, nước hoa, và đồ handmade. Livestream giúp bạn tạo sự chú ý và thu hút khách hàng tiềm năng đối với sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.
Nút tích xanh Facebook là gì?
Nút tích xanh trên Facebook là một tính năng xác minh nhằm đảm bảo tính chính xác và đáng tin cậy của tài khoản cá nhân hoặc Fanpage. Dấu tích xanh cho biết:
- Fanpage hoặc tài khoản cá nhân đã được Facebook xác minh chính chủ.
- Dễ dàng chạy quảng cáo Livestream trên Facebook.
- Người sở hữu tài khoản có ảnh hưởng lớn đến cộng đồng và có mức độ tương tác cao.
- Thương hiệu hoặc Fanpage đáng tin cậy và có uy tín.
- Giúp ngăn chặn tài khoản giả mạo hoặc mạo danh người dùng.
Có nên sử dụng phần mềm quản lý bán hàng livestream không?
Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng Livestream mang lại nhiều lợi ích:
- Hỗ trợ chốt đơn và kiểm tra thông tin khách hàng dễ dàng, tránh tình trạng thiếu đơn hàng hoặc thông tin quan trọng.
- Tự động quản lý và trả lời bình luận theo kịch bản cài sẵn, đảm bảo tương tác hiệu quả với tất cả khách hàng.
- Tạo các chương trình khuyến mãi và mini game để tăng cường sự hứng thú và tương tác trong Livestream, đồng thời giúp quản lý nguồn tài chính hiệu quả.
Nên livestream trên trang cá nhân hay fanpage?
- Trang cá nhân: Thích hợp để tiếp cận bạn bè, gia đình, đồng nghiệp. Tuy nhiên, hiệu quả có thể bị giới hạn trong phạm vi bạn bè hiện có.
- Fanpage: Phù hợp hơn cho việc tiếp cận khách hàng tiềm năng rộng rãithông qua chiến dịch quảng cáo và các hoạt động khác trên Facebook. Cần tạo nội dung và hình ảnh chuyên nghiệp để xây dựng uy tín và tin tưởng với khách hàng. Fanpage cung cấp cơ hội mở rộng đối tượng khách hàng mới hơn so với trang cá nhân.
Nếu bạn muốn kết hợp cả hai nền tảng, có thể livestream trên trang cá nhân để tiếp cận khách hàng quen thuộc và trên Fanpage để mở rộng đối tượng. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng một số người xem trên Fanpage có thể chỉ tham gia để trò chuyện và không quan tâm đến việc mua hàng. Lên kế hoạch và chiến lược livestream rõ ràng sẽ giúp đạt được kết quả mong muốn.