Tạo ý tưởng SEO với Value Proposition Canvas

Tạo các ý tưởng nội dung SEO trực tiếp giải quyết công việc, khó khăn và lợi ích của khách hàng để tiếp thị nội dung hiệu quả hơn.

Value Proposition Canvas (Khung Đề xuất Giá trị) là một công cụ được thiết kế để giúp các doanh nghiệp tạo ra giá trị cho khách hàng của mình.

Thông thường, điều này liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ. Tuy nhiên, khuôn khổ này cực kỳ hữu ích cho việc lên ý tưởng nội dung, lấy sự phù hợp và giá trị của khách hàng làm trọng tâm của quá trình.

Làm rõ cách tiếp cận SEO của bạn

Bài viết này tiếp tục loạt bài gần đây về chiến lược SEO, lập kế hoạch SEO, sử dụng AI tổng quát để hỗ trợ SEO và cách tạo nội dung hữu ích, ưu tiên con người. Đọc những thứ đó trước (hoặc sau) sẽ hữu ích, nhưng nó không cần thiết chút nào.

Ý tưởng đang được đưa ra ở đây là hầu hết các cuộc thảo luận và nội dung xung quanh chiến lược SEO không thực sự là về chiến lược mà tập trung vào chiến thuật và lập kế hoạch.

Chiến lược và kế hoạch không giống nhau.

• Chiến lược là những ý tưởng và mục tiêu dài hạn.
• Chiến thuật là những động thái ngắn hạn mà bạn thực hiện để đạt được lợi thế.

Mục tiêu tổng hợp của những bài viết này là cung cấp cho bạn một lộ trình rõ ràng từ chiến lược đến chiến thuật và giúp bạn ghi lại lộ trình đó trong một kế hoạch đơn giản.

Tại sao viết nội dung cho Google vào năm 2024?

Bất chấp sự phổ biến của phương tiện truyền thông xã hội, tin đồn xung quanh AI và một số cập nhật thuật toán thay đổi trò chơi, Google vẫn là nguồn lưu lượng truy cập trang web chính.

Google gửi tới 70% tổng lưu lượng truy cập giới thiệu trong khi những người khác nhận (hoặc đưa ra) các mẩu tin lưu niệm.

Đối với bối cảnh, Facebook, mạng xã hội có nguồn lưu lượng truy cập cao nhất, gửi khoảng 3% lưu lượng truy cập, vì vậy nó chỉ là một con số nhỏ so với Google.

Tóm lại, Google vẫn là động lực lớn nhất thúc đẩy lưu lượng truy cập trang web và theo một thước đo tốt.

Giới thiệu Canvas Đề xuất Giá trị (VPC)

Canvas Đề xuất Giá trị (VPC) được Tiến sĩ Alexander Osterwalder phát triển để giúp các doanh nghiệp tạo ra sự phù hợp chặt chẽ giữa sản phẩm và thị trường.

Khung này được thiết kế để giúp các doanh nghiệp tạo ra các sản phẩm và dịch vụ thành công bằng cách tập trung vào nhu cầu của khách hàng. Nó được đề cập rộng rãi trong cuốn sách “Thiết kế đề xuất giá trị” của Strategyzer.

Ý tưởng chung là:

• Doanh nghiệp thiết kế sản phẩm và dịch vụ mới mỗi ngày
• Phần lớn trong số này thất bại thảm hại
• Tập trung vào những gì quan trọng với khách hàng sẽ giúp bạn thành công

Canvas Đề xuất Giá trị giúp khắc phục điều này cho các sản phẩm và dịch vụ bằng cách đảm bảo chúng được tạo ra để giải quyết các mục tiêu, khó khăn và công việc của khách hàng. Sau đó, canvas sẽ giúp bạn có được sự “phù hợp” giữa sản phẩm và dịch vụ của mình với những gì khách hàng thực sự cần.

Canvas có hai khu vực chính, mỗi khu vực được chia thành ba phần.

• Đề xuất giá trị
  • Sản phẩm và dịch vụ
  • Thu hút người sáng tạo
  • Thuốc giảm đau
• Phân khúc khách hàng
  • Lợi nhuận
  • Việc làm khách hàng
  •  Nỗi đau

Sử dụng Canvas Đề xuất Giá trị để lên ý tưởng nội dung và SEO

Với tư cách là người làm SEO và nhà tiếp thị nội dung, chúng ta có thể tận dụng cách tiếp cận này trong thời đại nội dung hữu ích, đặt con người lên hàng đầu khi chúng ta tìm cách lập bản đồ các giải pháp dựa trên giá trị cho các tìm kiếm của khách hàng tiềm năng.

Giống như nhiều hoạt động tiếp thị khác, điều kỳ diệu đang diễn ra. Ở đây có rất ít điều mà bạn có thể chưa biết ở một mức độ nào đó, nhưng quá trình này giúp đưa tất cả những kiến ​​thức ẩn giấu này lên bề mặt và diễn đạt nó theo cách hỗ trợ việc hình thành ý tưởng nội dung.

Nói một cách đơn giản, cách tiếp cận Canvas Đề xuất Giá trị buộc chúng ta phải hình dung ra suy nghĩ của các phân khúc khách hàng và suy nghĩ mọi việc một cách hợp lý.

Hãy làm theo các bước sau để tạo ra những ý tưởng nội dung có giá trị cao đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng.

Bước 1: Trở thành khách hàng

Phân khúc khách hàng

Xác định phân khúc khách hàng mà bạn muốn lập hồ sơ. Đây không thể chỉ là bất kỳ ai hay tất cả mọi người; bạn phải thu hẹp nó lại để nói đến một phân khúc cụ thể, vì vậy xin đừng bỏ qua phần này.

Liệt kê công việc của khách hàng
Công việc của khách hàng là những nhiệm vụ mang tính chức năng, xã hội và cảm xúc mà khách hàng đang cố gắng thực hiện, những vấn đề họ đang cố gắng giải quyết và những nhu cầu mà họ mong muốn được thỏa mãn.

Ví dụ:

• Công việc chức năng: Cắt cỏ, ăn uống lành mạnh, viết báo cáo.
• Công việc xã hội: Ăn mặc đẹp, đăng bài trên mạng xã hội, đăng bài blog.
• Công việc cá nhân: Tận hưởng cuộc sống, phát triển cá nhân, cảm giác an toàn, an toàn.

Liệt kê những nỗi đau của khách hàng

Nỗi đau là những khía cạnh trong công việc của khách hàng khiến cuộc sống của khách hàng trở nên khó khăn. Những vấn đề này có thể bao gồm thời gian sử dụng, vấn đề kỹ thuật hoặc không nhận được kết quả phù hợp.

Ví dụ:

• Kết quả không mong muốn: Có điều gì đó khó chịu, buồn tẻ hoặc không hoạt động.
• Trở ngại: Bất cứ điều gì cản trở thành công (thời gian, tiền bạc, v.v.).
• Rủi ro: Những vấn đề có thể xảy ra như phạt tiền, không tuân thủ, các vấn đề, v.v.

Lưu ý: Mẫu bao gồm các câu hỏi giúp xác định những khó khăn của khách hàng.

Liệt kê lợi ích của khách hàng

Lợi ích phải mô tả kết quả và lợi ích mà bạn đang tìm kiếm với nội dung của mình.

Lợi ích có thể tập trung vào kinh doanh, danh tiếng, tiện ích, xã hội hoặc bất cứ điều gì phù hợp nhất cho khách hàng của bạn.

Ví dụ:

• Lợi nhuận yêu cầu: Khách hàng tiềm năng, doanh số, lợi nhuận, khách hàng, v.v.
• Lợi ích dự kiến: Lưu lượng truy cập, mức độ hiển thị, thứ hạng trên Google, sự chú ý của khách hàng.
• Lợi nhuận mong muốn.
• Lợi ích bất ngờ: Tiềm năng lan truyền.
  Lưu ý: Mẫu bao gồm các câu hỏi giúp xác định những khó khăn của khách hàng.

Ví dụ: Khách hàng mới của bếp

Trong ví dụ này, các công việc của khách hàng (màu vàng), nỗi đau (màu đỏ) và lợi ích (màu xanh lá cây).

• Phân khúc khách hàng : Chủ nhà đang muốn tân trang lại căn bếp của mình. Họ có ngân sách hạn chế và không biết làm cách nào để thực hiện việc này mà không bị phá sản.

Bước 2: Xếp hạng công việc, khó khăn và lợi ích

Khi bạn đã có danh sách công việc, khó khăn và lợi ích, một bước thiết yếu khác là sắp xếp mọi thứ theo mức độ ưu tiên và cơ hội.

• Tầm quan trọng của công việc : Xếp hạng công việc theo mức độ quan trọng nhất đối với khách hàng.
• Mức độ nghiêm trọng của cơn đau: Xếp hạng cơn đau theo mức độ nghiêm trọng và khó giải quyết của chúng.
• Đạt được mức độ liên quan : Xếp hạng mức tăng theo mức độ quan trọng của chúng trong mắt khách hàng.

Điều này giúp bạn ưu tiên các nỗ lực phát triển nội dung và đảm bảo rằng mọi nội dung được tạo đều nói được ngôn ngữ của khách hàng.

Bước 3: Kế hoạch nội dung hướng đến giá trị

Bằng cách làm theo quy trình này, bạn hiểu được suy nghĩ của khách hàng và bây giờ hiểu rõ ràng mục tiêu, vấn đề và kết quả mong muốn của khách hàng mục tiêu (lợi ích, nỗi đau và công việc).

Ý tưởng nội dung

Tại đây, chúng tôi thay thế các sản phẩm và dịch vụ từ Canvas Đề xuất Giá trị tiêu chuẩn và thay thế nó bằng các ý tưởng nội dung.

Các ý tưởng nội dung sẽ được ánh xạ tới công việc, những khó khăn và lợi ích.

• Nội dung hỗ trợ công việc của khách hàng
  • Tạo hướng dẫn, hướng dẫn từng bước hoặc đánh giá toàn diện. Những điều này giúp khán giả của bạn đánh dấu công việc ra khỏi danh sách của họ.
  • Ví dụ: “Cách thay đổi cửa tủ bếp của bạn” có thể giúp khách hàng muốn làm mới căn bếp của họ nhưng không có ngân sách lớn!
  • Nói chung, đây sẽ là sản phẩm – dịch vụ theo định hướng và nội dung gần với việc mua hàng nhất.
• Nội dung xoa dịu nỗi đau
  • Nội dung của bạn phải giải quyết những thách thức mà khán giả phải đối mặt.
  • Ví dụ: nếu khán giả muốn thay đổi cửa bếp nhưng không chắc chắn về cách lắp, hãy tạo hướng dẫn cách đo, tháo và lắp đặt cửa mới.
• Nội dung để khuếch đại lợi ích
  • Chúng tôi tìm cách tạo ra những ý tưởng nội dung phù hợp với mục tiêu của khách hàng.
  • Đây có thể là nghiên cứu điển hình về việc cải tạo nhà bếp trước đây, hướng dẫn về phong cách hoặc các thiết bị mới nhất.

Đưa ý tưởng của bạn vào mẫu Đề xuất Giá trị Nội dung SEO.

Định dạng

Khi nghĩ về nội dung của bạn, hãy nhớ rằng SERP hiện đại rất đa dạng và thường sẽ có các bài viết, video, tính năng trang và nhiều hơn nữa.

Nội dung và chuyển đổi phù hợp

Mục tiêu của chúng tôi ở đây là tạo ra giá trị cho khách hàng bằng nội dung của chúng tôi.

Chúng tôi làm điều đó bằng cách hiểu khách hàng và tạo ra nội dung giúp họ đạt được mục tiêu của mình.

Ví dụ đơn giản

Sẽ rất hữu ích nếu đơn giản hóa điều này càng nhiều càng tốt để bạn có thể hiểu rõ ràng và trình bày rõ ràng với mọi người trong nhóm của mình.

Đối với doanh nghiệp bán bếp cho khách hàng có ngân sách hạn chế:

• Công việc của khách hàng: Thiết lập một nhà bếp tiện dụng với ngân sách eo hẹp.
• Nhược điểm: Chi phí thiết bị nhà bếp cao, lắp đặt phức tạp và tiêu thụ nhiều năng lượng.
• Lợi ích: Giá cả phải chăng, lắp đặt dễ dàng và tiết kiệm chi phí lâu dài.

Sau đó, bạn ánh xạ các ý tưởng nội dung để cải thiện sự hiểu biết về khách hàng của mình.

Một số ý tưởng nội dung dựa trên giá trị bao gồm:

• Nội dung sản phẩm và dịch vụ:
  • Lợi ích của các đơn vị nhà bếp mô-đun.
  • Tiết kiệm tiền với bộ dụng cụ lắp đặt nhà bếp DIY.
  • Các thiết bị tiết kiệm năng lượng tốt nhất.
•  Thuốc giảm đau:
  • Cách tốt nhất để tài trợ cho một nhà bếp là gì?
  • Học hỏi từ các chuyên gia với tư vấn nhà bếp miễn phí.
•  Đạt được người sáng tạo:
  • Hiểu rõ sự đảm bảo của nhà bếp.
  • Các kiểu bố trí phổ biến nhất cho nhà bếp hiện đại.
  • Giải pháp tiết kiệm không gian cho căn bếp nhỏ.

Không có gì phức tạp ở đây. Đúng hơn, đây chỉ là một khuôn khổ để suy nghĩ về ý tưởng nội dung từ góc độ phân khúc khách hàng lý tưởng của bạn để bạn có thể tập trung vào nhu cầu của họ và mang lại giá trị tối đa.

Những lỗi và vấn đề thường gặp

Hãy nhớ rằng, đây là một quá trình hình thành ý tưởng. Về bản chất, đó là một nỗ lực sáng tạo, vì vậy nó hoạt động hiệu quả nhất trong môi trường nhóm. Điều đó nói lên rằng, nếu bạn là người đơn độc, bạn có thể dễ dàng tích hợp các công cụ AI vào kế hoạch nội dung SEO để đóng vai trò trợ lý cho bạn.

Các vấn đề phổ biến mà chúng tôi thấy bao gồm:

• Hồ sơ khách hàng quá rộng. Nhận cụ thể!
• Hãy nhớ bao gồm các công việc xã hội và cảm xúc. Chúng ta mua hàng bằng cảm xúc chứ không phải bằng lý trí.
• Không đi sâu vào chi tiết về công việc, nỗi đau và lợi ích của bạn.
• Không kết nối các điểm giữa công việc, nỗi đau và lợi ích.
• Việc chỉ định các ý tưởng nội dung hoàn toàn trái ngược với những công việc, nỗi đau hoặc lợi ích mơ hồ.

Tạo ý tưởng nội dung SEO gây được tiếng vang với khán giả của bạn

Với những khó khăn về SEO và chi phí ngày càng tăng, việc tập trung vào giá trị khách hàng để tối đa hóa lợi nhuận từ nỗ lực tiếp thị nội dung là rất quan trọng.

Để có được kết quả từ SEO vào năm 2024, tất cả các hành tinh phải được căn chỉnh. SEO trang web của bạn phải hoàn hảo, nội dung của bạn phải nhắm thẳng vào nhu cầu của khách hàng và bạn phải đo lường kết quả SEO của mình một cách cẩn thận.

Canvas Đề xuất Giá trị mang lại cấu trúc cho nhiệm vụ thường hỗn loạn và không thể đoán trước là tạo ra các ý tưởng nội dung. Hoàn thành tốt điều này sẽ giúp bạn tiếp cận khách hàng tiềm năng khi họ nghiên cứu vấn đề của họ.

Hy vọng rằng quá trình này sẽ giúp bạn bắt đầu với nền tảng vững chắc về các ý tưởng nội dung thực sự hữu ích, hỗ trợ và gây được tiếng vang với đối tượng mục tiêu của bạn.